POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Versión del 30/09/2025

En ECH Jewelry nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos la información que usted nos proporciona a través de la web https://echjewelry.com (en adelante, la “Web”), así como los derechos que le asisten conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Responsable: ELENA CHERNYAVSKAYA S.L. (nombre comercial: ECH Jewelry)
• NIF: B66623828
• Domicilio social: Paseo Garcia i Faria, 81, planta 20, puerta 4, 08019 Barcelona, España
• Correo electrónico de contacto: contact@echjewelry.com

Todos los datos personales que tratamos se gestionan de forma confidencial y forman parte de nuestro Registro de Actividades de Tratamiento.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Recogemos y tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Suscripción a la newsletter: gestionar su alta y enviarle información sobre productos, servicios y novedades de ECH Jewelry.
• Atención al cliente: responder consultas, reclamaciones o solicitudes de información.
• Gestión de pedidos y contratos: procesar compras, pagos, facturación, envíos y devoluciones.
• Registro en la Web: crear y administrar su cuenta de usuario.
• Acciones de marketing y personalización: mostrarle comunicaciones y recomendaciones basadas en sus intereses, historial de navegación o compras.
• Análisis interno: realizar estudios estadísticos para mejorar la experiencia de los usuarios en la Web.

3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

• Consentimiento: cuando usted acepta expresamente la suscripción a la newsletter o acciones de marketing.
• Ejecución de contrato: cuando usted realiza un pedido a través de la Web.
• Obligación legal: en cumplimiento de la normativa fiscal, laboral o de seguridad social.
• Interés legítimo: para garantizar la seguridad de la Web, mejorar nuestros servicios o gestionar consultas generales.

4. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Conservaremos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de contrato/compra: mientras dure la relación contractual.
• Datos de marketing: hasta que usted retire su consentimiento.
• En todo caso, se conservarán bloqueados durante los plazos de prescripción legal aplicables.

5. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS
Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos y analíticos.
• Empresas de logística, transporte y entrega.
• Entidades financieras y plataformas de pago.
• Servicios de atención al cliente y gestión administrativa.
• Organismos públicos cuando exista obligación legal.

En caso de transferencias internacionales de datos fuera de la UE/EEE, se aplicarán siempre cláusulas contractuales tipo y medidas adicionales de seguridad conforme a la normativa vigente.

6. DERECHOS DEL USUARIO
Usted puede ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: negarse a que tratemos sus datos para ciertas finalidades.
• Portabilidad: solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable.
• Limitación: pedir la suspensión del tratamiento en determinados casos.
• A no ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ejercer sus derechos puede escribirnos a contact@echjewelry.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.
Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
ECH Jewelry aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales de los usuarios.

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de funcionamiento de la Web.
La versión vigente estará siempre disponible en  https://echjewelry.com.